Terms & Conditions

These Terms and Conditions (“Terms”) govern participation in the Membership Rewards^® program which is a benefit applicable on Card Accounts issued by AMEX (Middle East) B.S.C. (c) (hereinafter “AEME’’). By enrolling in or participating in the Programme, the Card Member (including their Supplementary Card Members) agrees to be bound by these Terms.

These Terms governing the Membership Rewards^® Programme are in addition to and not in substitutions of the Cardmember Agreement. Any capitalized terms not defined herein shall have the same meaning given to such terms in the Cardmember Agreement.

Definitions

Unless otherwise defined in the context, the following terms have the meanings set out below:

• Account or Card Account - means any account established by AEME in the name of the Card Member upon the issuance of one or more Cards.
• AEME - means AMEX (Middle East) B.S.C. (c), its successors, assigns subsidiaries, branches, and sister or parent companies.
• Card or Basic Card - means the Card issued by AEME to the Card Member, to operate the Account, and includes Basic, Supplementary, and Replacement Cards.
• Card Member or Basic Card Member - means the person in whose name a Card is issued to charge Transactions including Cash Withdrawals to the Account the debtor on the Account.
• Certificates - are the vouchers which allow Card Members to redeem for various rewards.
• Charges - means all amounts debited to an Account arising from the issue or use of the Card(s) or otherwise under these.
• Education - includes Transactions made at education service providers or for education services, including but not limited to tuition fees, registration charges, examination costs, educational expenses at institutions, schools, colleges, universities, as well as fees and charges for driving schools and sports academies. This list is not exhaustive, and whether a particular Transaction is included in this definition of "Education" will be determined by AEME in our sole discretion.
• Government Services - include Transactions made at regional government entities and related service providers, including but not limited to water and electricity providers, customs authorities, government ministries, traffic departments, taxation authorities, passport offices, as well as fees and charges for residency permits, entry visas and immigration services. This list is not exhaustive, and whether a particular Transaction is included in this definition of “Government Services” will be determined by AEME in our sole discretion.
• Linked Accounts - means all eligible Card Accounts held by a Basic Card Member which are enrolled in the Programme and linked for the purpose of accruing Points.
• Programme - means the American Express Membership Rewards^® Programme.
• Programme Account - means the Membership Rewards^® Programme Account opened for a Card Member.
• Points - means Membership Rewards^® Points.
• Real Estate - includes Transactions made at real estate service providers or for real estate services, including but not limited to the purchase, sale, lease, or rental of residential and commercial properties, property management fees, brokerage commissions, and legal or administrative charges related to real estate dealings. This list is not exhaustive, and whether a particular Transaction is included in this definition of "Real Estate" will be determined by AEME in our sole discretion.
• Rewards - means services or merchandise offered by a merchant partner of the Membership Rewards programme.
• Schedule of Fees and Charges - means the document that provides details of the Charges and fees applicable to the Card Member’s Card Account.
• Supplementary Card - means the Supplementary Card is the Card issued to a Supplementary Card Member.
• Supplementary Card Member - means any person other than the Basic Card Member who is issued a Supplementary Card at the request of the Basic Card Member.
• Telecom - includes Transactions made at telecommunication service providers or for telecommunication services, including but not limited to mobile phone plans, data packages, and internet subscriptions. This list is not exhaustive, and whether a particular Transaction is included in this definition of 'Telecom' will be determined by AEME in our sole discretion.

Programme Eligibility

This Programme is available to The American Express^® Card, The American Express^® Gold Credit Card, The American Express^® Gold Card, The Platinum Card^®, The American Express^® Platinum Credit Card, The Centurion^® Card, The American Express^® Company Card and The American Express^® Corporate Card Members and other Cards that AEME may issue from time to time. Basic Card Member holding The American Express^® Corporate Card (i.e. those with account numbers beginning with 37449) may also enrol in the Programme unless their company has chosen not to participate in the Programme.

Supplementary Cards will automatically be included with the Basic Card on enrolment.

Supplementary Cards cannot be enrolled separately from the Basic Card.

A Basic Card Member may link any number of American Express^® Basic Card Accounts of the same currency, including The American Express^® Card, The American Express^® Gold Credit Card, The American Express^® Gold Card, The Platinum Card^®, The American Express^® Platinum Credit Card, The Centurion^® The American Express^® Company Card and The American Express^® Corporate Card Accounts for the purpose of accruing Points, provided that the Basic Card Member is listed as the Basic Card Member for all such Linked Accounts. American Express will designate one of the Linked Accounts as the Primary Account.

All Linked Accounts must be in good standing at the time of enrolment and for the purposes of redemption of Points. All Linked Accounts must be in good standing (i.e. not overdue or in collection) at the time of enrolment. Any Card Account which is not in good standing at the time of enrolment will not be eligible for enrolment in the programme.

Participating in the Programme

A Card Member can enrol into the Membership Rewards Programme at the time of applying for the Card or any day thereafter as long as the Card Account is in good standing at the time of enrolment.

An Annual Membership Rewards fee as specified in the Schedule of Fees and Charges will be applicable on The American Express^® Card, The American Express^® Gold Credit Card, The American Express^® Gold Card, The American Express^® Company Card and The American Express^® Corporate Card.

The American Express^® Card, The American Express^® Gold Card, The American Express^® Gold Credit Card, The American Express^® Company Card, and The American Express^® Corporate Card Members can use their Membership Rewards points to settle their annual Membership Rewards fee.

For The American Express^® Card and The American Express^® Gold Card Members who have opted in to Membership Rewards between 1st April - 31st May 2007, the Annual Membership Rewards Fee will be charged to their Card Account as of 1st June 2007 and their Membership Rewards anniversary date set to 1st day of June each year thereafter.

For The American Express^® Card and The American Express^® Gold Card Members joining Membership Rewards Programme will be charged the Annual Membership Rewards Fee on their enrolment date and automatically on that same date each year thereafter, unless the Card Members choose to discontinue their enrolment in the Membership Rewards Programme.

For The American Express^® Gold Credit Card Members joining the Membership Rewards Programme will be charged the Annual Membership Rewards Fee on their enrolment date and automatically on the same date each year thereafter, unless the Card Members choose to discontinue their enrolment in the Membership Rewards Programme.

The Platinum Card^® Members are automatically enrolled into the Membership Rewards Programme upon approval of the Card and no Membership Rewards Fee applies. Points earned by Supplementary Cards will accrue automatically to the Basic Card Account upon which the Supplementary Cards are issued. Supplementary Cards cannot earn points separately under an independent Membership Rewards Programme Account.

The American Express^® Platinum Credit Card Members are automatically enrolled into the Membership Rewards Programme upon approval of the Card and no Membership Rewards Fee applies. Points earned by Supplementary Cards will accrue automatically to the Basic Card Account upon which the Supplementary Cards are issued. Supplementary Cards cannot earn points separately under an independent Membership Rewards Programme Account.

The Centurion® Card Members are automatically enrolled into the Membership Rewards Programme upon approval of the Card and no Membership Rewards Fee applies. Points earned by Supplementary Cards will accrue automatically to the Basic Card Account upon which the Supplementary Cards are issued. Supplementary Cards cannot earn points separately under an independent Membership Rewards Programme Account.

Accrual of Membership Rewards^® points

Each Card Member enrolled in the Programme shall accrue Points in their Programme Account for every eligible Transaction made and billed to the Card Member’s Account(s), as outlined below:

For The Centurion^® Card:

Each Card Member will accrue 2 Points in their Programme Account for every USD 1 spent on eligible local Transactions, and 1 Point for every USD 1 spent on eligible international Transactions billed to the Card Member’s Account(s).

For The Centurion^® Card issued in Kuwait:

Each Card Member will accrue 1 Point in their Programme Account for every USD 1 spent on eligible Transaction, whether local or international, billed to the Card Member’s Account(s).

For other Cards-

Points accrued in a Card Member's Programme Account for any given year will be carried forward on the enrolment anniversary date provided all other conditions set out herein have been met.

Eligible Transactions do not include the following:

• Payment of Fees and Charges.
• Cash withdrawals.
• Cancelled or reversed Transactions.
• Debit and credit adjustments.
• Any other transactions not covered as an eligible Transaction as defined above.

All eligible Transactions in the specified categories below, made by using Cards with billing currency of United Arab Emirates Dirham (AED) or Bahraini Dinar (BHD) or Omani Riyal (OMR) or Qatari Riyal (QAR) or by using The American Express^® Platinum Credit Card issued in Kuwait or The American Express^® Gold Credit Card issued in Kuwait, will earn Points as follows:

• For the “Government Services” category, Card Members will earn only 10% of the Membership Rewards Points that would otherwise be accrued*.
• For the “Telecom” category, Card Members will earn only 25% of the Membership Rewards Points that would otherwise be accrued**.
• For the “Education” category, Card Members will earn only 25% of the Membership Rewards Points that would otherwise be accrued**.
• For the “Real Estate” category, Card Members will earn only 10% of the Membership Rewards Points that would otherwise be accrued**.

*Not applicable to The American Express® Platinum Credit Card issued in Kuwait or The American Express® Gold Credit Card issued in Kuwait.

**Effective from 17 July 2025, for Bahrain, Oman, Qatar, Kuwait & Jordan markets.

**Effective from 18 August 2025, for UAE market.

Points accrued in any Programme Account do not constitute property of the Card Member and are not transferable by operation of law or otherwise to any person or entity and cannot be transferred to any other Membership Rewards Programme Account.

Credits posted to a Card Member's Linked Account (other than Card Member payments received), including those arising from returned goods or services, will reduce the Points accrued in the Card Member's Programme Account. Points accrued in the Programme Account have no cash or monetary value.

Converting or redeeming points

Points accrued in the Card Member's Programme Account may be converted by the Basic Card Member only in his or her frequent flyer or frequent guest programmes of participating hotels or airlines or redeemed for hotel room night vouchers or other rewards. The Card Member must first join or be a member of the relevant frequent flyer or frequent guest programmes prior to requesting conversion. Enrolment in such programme(s) is the Card Member's responsibility.

A Card Member may convert points in their Programme Account to programmes of participating airlines and hotels, in the points increments indicated in the Programme communications.

Card Members are subject to and must comply with the terms and conditions of the frequent flyer programmes or the participating airlines and the frequent guest programmes of the participating hotel groups in which they are enrolled and the terms and conditions of the room night vouchers and retail vouchers issued.

American Express assumes no responsibility for points converted from a Card Member's Programme Account into a participating airline's frequent flyer programme or any participating hotel group's frequent guest programme or for the actions of any participating airline or participating hotel group in connection with its frequent flyer or frequent guest programme or otherwise.

American Express assumes no responsibility for the provision of goods and services by Participating Hotel Groups or Participating Retail Establishments in relation to a Card Member's use of room nights, restaurant discounts, shopping vouchers or otherwise.

Any airline or hotel group's participation or any other reward availability in the programme is subject to change with or without notice.

The Card Member insurance programmes listed below will not apply to flights taken with frequent flyer tickets even if such tickets were obtained by using points converted from a Programme Account. Insurance coverage will only be activated pursuant to the terms and conditions of such coverage.

• Travel Accident Insurance
• Travel Inconvenience Insurance

Rewards

All Rewards are subject to availability and certain restrictions apply. Terms and conditions of each Reward are set forth in the Programme communications. Certain Rewards are available only during the time periods described in the Programme communications. Merchants participating in the Programme are subject to change.

Redeemed Rewards are not refundable, exchangeable, replaceable, redeemable, or transferable for cash, credit other Rewards, or points under any circumstances.

By redeeming Rewards, the Card Member releases American Express and its parent subsidiaries, and affiliates from any and all liability regarding the redemption or use of Rewards, or other participation in the Programme.

Rewards must be redeemed in accordance with Programme communications. American Express and participating merchants are not responsible for replacing lost, stolen, or mutilated certificates or tickets.

American Express reserves the right to modify or cancel any Reward at any time without prior notice to the Card Member.

Any additional travel or accommodation arrangements made in connection with any Reward will be the sole responsibility of the Card Member.

General

American Express reserves the right to terminate this Programme at any time. American Express also reserves the right to change these Terms at any time including but not limited to conversion rates for Membership Rewards Points into participating airline's frequent flyer or participating hotel groups' frequent guest programmes or Points required for issuance of a room night voucher or a retail voucher or any other reward.

The request for redemption or conversion of Points from the Programme Account to a participating airline's frequent flyer programme or participating hotel group's frequent guest programme must be made by the Basic Card Member. Basic Card Members must initiate a request for redemption or conversion of Points by calling American Express on Tel:(+973)17557722, or by writing to American Express, Membership Rewards, P.O. Box 5990, Manama, the Kingdom of Bahrain.

Fraud or abuse relating to the accrual of Points in the Programme or conversion of Points may result in forfeiture of accrued Points as well as cancellation of a Card Member's Programme Account and any American Express Card Account.

American Express's failure to enforce a particular Term or Condition does not constitute a waiver of that Term or Condition by American Express.

All questions or disputes regarding eligibility for the Programme or the eligibility of Points for accrual or conversion of Points will be resolved by American Express at its sole discretion.

American Express assumes no responsibility for any loss of whatever nature resulting from the redemption of Points in the Membership Rewards Programme.

American Express reserves the right to request proof of a valid national ID or passport. If the Card Member refuses AEME’s request without providing a justifiable reason, then AEME may deem the Card Member ineligible for the Programme

Expiry of Points

There is no expiry date for Points earned by a Card Member while participating in the Programme as long as they are a Basic Card Member of American Express and all of the Card Member's Linked Accounts with American Express are kept in good standing. However, American Express reserves the right to institute an expiry date for Points whether Points have already been earned or earned thereafter.

If any of the Linked Accounts are not in good standing, the Points earned in the Programme Account may be forfeited. The Programme Account may also be cancelled or Points earned may be forfeited due to the Card Member's failure to adhere to the terms and conditions governing the Card Account.

If a Card Member who has more than one American Express Basic Card Account voluntarily cancels any such Card Account, which is in good standing, the Card Member shall be entitled to transfer unused Points in the Membership Rewards Programme Account linked to the cancelled Card to another American Express Basic Card Account. On a case-by-case basis, American Express may not permit transfer of unused Membership Rewards Points to another Basic Card Account in the Card Member's name, subject always to such conditions as American Express may impose in its sole discretion, including (without limitation) adjustment to the number of Points to reflect differences between the Programmes concerned.

Subject to these Terms, if a Card Member voluntarily cancels his or her Card or chooses to discontinue his or her enrolment in the Programme, the unused Points in the Programme Account may be redeemed up to sixty (60) days after the date of cancellation. If the Card Member subsequently reinstates his or her Basic Card Account or chooses for re-enrolment in the Programme within six (6) months, the unused Membership Reward Points will be reinstated into the Programme Account. After six months from the date a Cardmember cancels their card or discontinues their enrollment in the Membership Rewards Programme, any unused Membership Rewards points will expire and will be permanently forfeited, even if the Cardmember reinstates their account or re-enrolls in the Membership Rewards programme following the six months period.”

Subject to these Terms, if a Card Member's Card is involuntarily cancelled, the unused Membership Rewards Points in the Programme Account will stand forfeited and the Card Member will lose all its rights to claim the same under any circumstances.

Certificates

Membership Rewards certificates and vouchers (collectively “Certificates”) may not be combined with any other promotional offers from American Express or participating merchants.

• Certificates are valid at participating merchants only, until the expiration date printed on the front of the Certificate.
• Certificates must be surrendered at redemption, and no photocopies of Certificates will be honored.
• Fulfilment of the Certificates is the sole responsibility of the participating merchant, not American Express.
• Certificates are not valid towards previous purchases and cannot be used as payment on existing account balances with either the participating merchant or American Express.
• Certificates have no other cash value.
• Certificates are not transferable unless otherwise noted on the Certificate. Certificates are void where prohibited by law.
• Unless otherwise stated on the Certificate, Certificates for Rewards offered do not include any taxes, which are the sole responsibility of the Card Member.
• Use of any Certificate is subject to any additional restrictions listed on the Certificate.
• If a Card Member requests to void or reissue a Certificate(s), his or her Membership Rewards Account will be deducted with an amount of 1,000 Points.

Contact Us

If the Card Member or their Supplementary Card Members have any questions or concerns regarding the Programme or these terms, they may contact AEME at:

Email:mr@americanexpress.com.bh
Phone (+973) 17557722

تتضمن شروط وأحكام ("الشروط") المشاركة في برنامج ^®American Express Membership Rewards والذي يعد ميزة تنطبق على حسابات البطاقات الصادرة عن أميكس (الشرق الأوسط) ش.م.ب (مقفلة) (ويشار إليها فيما يلي بلفظ "أميكس الشرق الأوسط"). بالتسجيل في البرنامج أو المشاركة فيه، يوافق عضو البطاقة (بما في ذلك أعضاء البطاقة التابعة) على الالتزام بهذه الشروط.

إن شروط برنامج ^®Membership Rewards مكملةً لاتفاقية عضو البطاقة ولا تحل محلها. يكون لأي ألفاظ رئيسة لم يرد تعريفها في هذه الشروط نفس المعنى المبين لتلك المصطلحات في اتفاقية عضو البطاقة.

التعاريف

ما لم يتم تعريفها خلافًا لذلك في السياق، يكون للمصطلحات التالية لها المعاني المبينة قرين كل منها أدناه:

• الحساب أو حساب البطاقة - يقصد به أي حساب تفتحه أميكس الشرق الأوسط باسم عضو البطاقة عند إصدار بطاقة واحدة أو أكثر.
• أميكس الشرق الأوسط - يقصد بها عن أميكس (الشرق الأوسط) ش.م.ب (مقفلة)، وخلفائها،أو موصوهــا أو فروعهــا أو شــركاتها الشــقيقة أو الشــركة الأم.
• البطاقة أو البطاقة الأساسية - يقصد البطاقة التي تصدرهــا الشــركة لعضــو البطاقــة لإجراء العمليــات علــى الحســاب وتشــمل البطاقــات األساســية والتابعــة والبديلــة.
• عضو البطاقة أو عضو البطاقة الأساسي - الشـخص الـذي تصـدر البطاقـة باسـمه لفـرض الرســوم علــى المعامــلات ومنهــا الســحوبات النقديــة علــى الحســاب والــذي يعتبــر المديــن بالحســاب.
• الشهادات - يقصد بها القسائم التي تتيح لحامل البطاقة استبدالها بمكافآت مختلفة.
• الرسوم - يقصد بها جميع المبالغ المخصومة من الحساب نتيجة لإصدار البطاقة (البطاقات) أو استخدامها أو بموجبها.
• خدمات التعليم - يشمل المعاملات المنفذة لدى مقدمي الخدمات التعليمية أو مقابل الخدمات التعليمية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسوم الدراسية، ورسوم التسجيل، وتكاليف الامتحانات، والنفقات التعليمية في المؤسسات والمدارس والكليات والجامعات، بالإضافة إلى الرسوم والتكاليف الخاصة بمدارس تعليم القيادة والأكاديميات الرياضية. هذه القائمة ليست شاملة، وسيتم تحديد ما إذا كانت أي معاملة معينة مدرجة ضمن هذا التعريف لمصطلح "خدمات التعليم" من قبل أميكس الشرق الأوسط بمحض تقديرنا المطلق.
• الخدمات الحكومية - تشمل المعاملات المنفذة لدى الجهات الحكومية الإقليمية ومقدمي الخدمات ذات الصلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، مقدمي خدمات المياه والكهرباء، السلطات الجمركية، الوزارات الحكومية، إدارات المرور، السلطات الضريبية، مكاتب الجوازات، فضلاً عن الرسوم والتكاليف الخاصة بتصاريح الإقامة، تأشيرات الدخول وخدمات الهجرة. هذه القائمة ليست شاملة، وسيتم تحديد ما إذا كانت معاملة معينة مدرجة ضمن هذا التعريف لـ"الخدمات الحكومية" من قِبل أميكس ( الشرق الأوسط) بمحض تقديرنا المطلق.
• الحسابات المرتبطة - يقصد بها جميع حسابات البطاقات المؤهلة التي يمتلكها عضو البطاقة الأساسية والمسجلة في البرنامج والمرتبطة لغرض تجميع النقاط.
• البرنامج - يعني برنامج مكافآت أمريكان إكسبريس ^®American Express Membership Rewards
• حساب البرنامج - يعني حساب برنامج مكافآت أمريكان إكسبريس ^®American Express Membership Rewards المفتوح لحامل البطاقة.
• النقاط - يقصد بها نقاط برنامج مكافآت أمريكان إكسبريس.
• الخدمات العقارية - تشمل المعاملات المنفذة لدى مقدمي الخدمات العقارية أو مقابل الخدمات العقارية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شراء أو بيع أو تأجير أو استئجار العقارات السكنية والتجارية، ورسوم إدارة العقارات، وعمولات الوساطة، والأتعاب القانونية أو الإدارية المتعلقة بالتعاملات العقارية. هذه القائمة ليست شاملة، وسيتم تحديد ما إذا كانت معاملة معينة مدرجة ضمن هذا التعريف لمصطلح "الخدمات العقارية" من قبل أميكس الشرق الأوسط بمحض تقديرنا المطلق.
• المكافآت - يقصد بها الخدمات أو البضائع التي يقدمها شريك تجاري إلى برنامج مكافآت العضوية.
• جدول الرسوم والتكاليف - يقصد به الوثيقة التي تقدم تفاصيل الرسوم والتكاليف المنطبقة على حساب بطاقة عضو البطاقة.
• البطاقة التابعة - يقصد بها البطاقة الإضافية التي تكون صادرة إلى عضو البطاقة التابعة.
• عضو البطاقة التابعة - يقصد به أي شخص بخلاف عضو البطاقة الأساسية الذي يتم إصدار بطاقة إضافية له بناءً على طلب عضو البطاقة الأساسية.
• خدمات الاتصالات - تشمل المعاملات المنفذة لدى مقدمي خدمات الاتصالات أو مقابل خدمات الاتصالات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خطوط الهاتف المحمول، وإشتراكات البيانات، واشتراكات الإنترنت. هذه القائمة ليست شاملة، وسيتم تحديد ما إذا كانت معاملة معينة مدرجة ضمن هذا التعريف لمصطلح "خدمات الاتصالات" من قبل أميكس الشرق الأوسط بمحض تقديرنا المطلق.

أهلية المشاركة في البرنامج

تُتاح المشاركة في هذا البرنامج لأعضاء بطاقة أمريكان إكسبريس، وبطاقة أمريكان إكسبريس الذهبية الائتمانية، وبطاقة أمريكان إكسبريس الذهبية، والبطاقة البلاتينية، وبطاقة أمريكان إكسبريس البلاتينية الائتمانية و بطاقة سنتشوريون و بطاقة أمريكان إكسبريس للشركات، وبطاقة أمريكان إكسبريس لموظفي الشركات والبطاقات الأخرى التي قد تصدرها أميكس الشرق الأوسط من وقت لآخر. كما يمكن لأعضاء البطاقة الأساسية من حملة بطاقة أمريكان إكسبريس لموظفي الشركات (بمعنى الأعضاء الذين تبدأ حساباتهم بالرقم 37449) أيضًا التسجيل في البرنامج ما لم تكن شركتهم قد اختارت عدم المشاركة في برنامج ^®American Express Membership Rewards.

سيتم إضافة البطاقات التابعة تلقائيًا لحساب البطاقة الأساسية عند التسجيل. لا يمكن تسجيل البطاقات االتابعة بشكل منفصل عن البطاقة الأساسية.

يجوز لعضو البطاقة الأساسية ربط أي عدد من حسابات بطاقة أمريكان إكسبريس الأساسية بالعملة نفسها، بما في ذلك حسابات بطاقة أمريكان إكسبريس، وبطاقة أمريكان إكسبريس الذهبية الائتمانية، وبطاقة أمريكان إكسبريس الذهبية، والبطاقة البلاتينية، وبطاقة أمريكان إكسبريس البلاتينية الائتمانية، بطاقة سنتشوريون وبطاقة أمريكان إكسبريس للشركات، وبطاقة أمريكان إكسبريس لموظفي الشركات، لغرض تجميع النقاط، شريطة أن يكون حامل البطاقة الأساسية مدرجاً على أنه عضو البطاقة الأساسية لجميع هذه الحسابات المرتبطة. سوف تقوم أمريكان إكسبريس بتعيين أحد الحسابات المرتبطة كحساب رئيسي.

يجب أن تكون جميع الحسابات المرتبطة في وضع جيد وقت التسجيل ولأغراض استرداد النقاط. يجب أن تكون جميع الحسابات المرتبطة في وضع جيد (بمعنى ألا تكون متأخرة السداد أو قيد التحصيل) في وقت التسجيل. أي حساب بطاقة ليس في وضع جيد وقت التسجيل لن يكون مؤهلاً للتسجيل في البرنامج.

المشاركة في البرنامج

يمكن لعضو البطاقة التسجيل في برنامج ^®American Express Membership Rewards في وقت طلب الحصول على البطاقة أو في أي يوم بعد ذلك طالما كان حساب البطاقة في وضع جيد في وقت التسجيل.

سيتم تطبيق رسوم Membership Rewards السنوية على النحو المحدد في جدول الرسوم والتكاليف على بطاقة أمريكان إكسبريس، وبطاقة أمريكان إكسبريس الذهبية الائتمانية، وبطاقة أمريكان إكسبريس الذهبية، وبطاقة أمريكان إكسبريس للشركات، وبطاقة أمريكان إكسبريس لموظفي الشركات

يجوز لأعضاء بطاقة أمريكان إكسبريس، وبطاقة أمريكان إكسبريس الذهبية الائتمانية، وبطاقة أمريكان إكسبريس الذهبية، وبطاقة أمريكان إكسبريس للشركات، وبطاقة أمريكان إكسبريس لموظفي الشركات استخدام نقاط مكافآت العضوية الخاصة بهم لتسديد الرسوم السنوية لبرنامج American Express ^®Membership Rewards.

بالنسبة لأعضاء بطاقة أمريكان إكسبريس وبطاقة أمريكان إكسبريس الذهبية المشتركين في برنامج ^®American Express Membership Rewards في الفترة بين 1 أبريل و31 مايو 2007، سيتم اقتضاء رسوم عضوية Membership Rewards السنوية على حساب البطاقة الخاص بهم كما في 1 يونيو 2007 وسيكون موعد التجديد السنوي للبرنامج هو اليوم الأول من شهر يونيو من كل عام بعد ذلك.

بالنسبة لأعضاء بطاقة أمريكان إكسبريس وبطاقة أمريكان إكسبريس الذهبية الذين سينضمون إلى البرنامج، سيتم تحصيل رسوم البرنامج في تاريخ تسجيلهم وتلقائياً في نفس التاريخ كل عام بعد ذلك، ما لم يختر أعضاء البطاقة إيقاف تسجيلهم في البرنامج.

بالنسبة لأعضاء بطاقة أمريكان إكسبريس الذهبية الائتمانية الذين ينضمون إلى البرنامج، ستُفرض رسوم العضوية السنوية في تاريخ تسجيلهم وتلقائياً في نفس التاريخ كل عام بعد ذلك، ما لم يختر أعضاء البطاقة إيقاف تسجيلهم في البرنامج .

يُسجل أعضاء البطاقة البلاتينية تلقائياً في برنامج ^®Membership Rewards عند الموافقة على البطاقة ولا تُطبق أي رسوم سنوية للعضوية. سيتم تجميع النقاط المكتسبة بواسطة البطاقات التابعة تلقائياً في حساب البطاقة الأساسية الذي تصدر البطاقات التابعة عليه. لا يمكن للبطاقات التابعة ربح النقاط بشكل منفصل ضمن حساب مستقل لبرنامج المكافآت.

يُسجل أعضاء بطاقة أمريكان إكسبريس البلاتينية الائتمانية تلقائياً في برنامج مكافآت العضوية عند الموافقة على البطاقة ولا تُطبق أي رسوم سنوية للعضوية. سيتم تجميع النقاط المكتسبة بواسطة البطاقات التابعة تلقائياً في حساب البطاقة الأساسية الذي تصدر البطاقات التابعة عليه. لا يمكن للبطاقات التابعة اكتساب النقاط بشكل منفصل ضمن حساب مستقل لبرنامج مكافآت العضوية.

يُسجل أعضاء بطاقة سنتشوريون تلقائياً في برنامج ^®Membership Rewards عند الموافقة على البطاقة ولا تُطبق أي رسوم سنوية للعضوية. سيتم تجميع النقاط المكتسبة بواسطة البطاقات التابعة تلقائياً في حساب البطاقة الأساسية الذي تصدر البطاقات التابعة عليه. لا يمكن للبطاقات التابعة ربح النقاط بشكل منفصل ضمن حساب مستقل لبرنامج المكافآت.

تراكم نقاط برنامج مكافآت أمريكان إكسبريس^®

يستحق كل عضو بطاقة مسجل في البرنامج نقاطًا في حساب برنامجه مقابل كل معاملة مؤهلة يتم تنفيذها وتُرسل الفاتورة إلى حساب (حسابات) عضو البطاقة، على النحو الموضح أدناه:

بطاقة سنتشوريون:

سيحصل كل عضو بطاقة على 2 نقطتين في حساب برنامجه مقابل كل 1 دولار أمريكي يتم إنفاقه على المعاملات المحلية المؤهلة، ونقطة واحدة مقابل كل 1 دولار أمريكي يتم إنفاقه على المعاملات الدولية المؤهلة التي يُرسل بها فاتورة إلى حساب (حسابات) عضو البطاقة.

بطاقة سنتشوريون الصادرة في الكويت:

سيحصل كل عضو بطاقة على نقطة واحدة في حساب برنامجه مقابل كل 1 دولار أمريكي يتم إنفاقه على المعاملات المؤهلة، سواء كانت محلية أو دولية، والتي يُرسل بها فاتورة إلى حساب (حسابات) عضو البطاقة.

سيتم ترحيل النقاط المتراكمة في أي من حسابات برنامج عضو البطاقة لأي سنة معينة في تاريخ تجديد التسجيل بشرط استيفاء جميع الشروط الأخرى المنصوص عليها في هذه الشروط.

لا تشمل المعاملات المؤهلة ما يلي:

• دفع الرسوم والتكاليف.
• عمليات السحب النقدي.
• المعاملات الملغاة أو المعكوس قيدها.
• التسويات على الأرصدة الدائنة والمدينة.
• أي معاملات أخرى غير مشمولة كمعاملة مؤهلة بحسب التعريف الوارد أعلاه.

ستحصل على النقاط على النحو التالي عند إجراء جميع المعاملات المؤهلة في الفئات المحددة أدناه باستخدام بطاقات أمريكان إكسبريس المتوفرة بالعملات المحلية: بالدرهم الإماراتي أو الدينار البحريني أو الريال العماني أو الريال القطري أو باستخدام بطاقة أمريكان إكسبريس البلاتينية الائتمانية الصادرة في الكويت أو بطاقة الائتمان أمريكان إكسبريس الذهبية الصادرة في الكويت:

• بالنسبة لفئة "الخدمات الحكومية"، سيحصل أعضاء البطاقة على 10% فقط من نقاط مكافآت العضوية التي كان من الممكن اكتسابها وتحصيلها بخلاف ذلك*.
• بالنسبة لفئة "خدمات الاتصالات"، سيحصل أعضاء البطاقة على 25% فقط من نقاط مكافآت العضوية التي كان من الممكن اكتسابها وتحصيلها بخلاف ذلك**.
• بالنسبة لفئة "خدمات التعليم"، سيحصل أعضاء البطاقة على 25% فقط من نقاط مكافآت العضوية التي كان من الممكن اكتسابها وتحصيلها بخلاف ذلك**.
• بالنسبة لفئة "الخدمات العقارية"، سيحصل أعضاء البطاقة على 10% فقط من نقاط مكافآت العضوية التي كان من الممكن اكتسابها وتحصيلها بخلاف ذلك**.

*لا ينطبق على حاملي بطاقة أمريكان إكسبريس البلاتينية الائتمانية الصادرة في الكويت أو بطاقة الائتمان أمريكان إكسبريس الذهبية الصادرة في الكويت

**يسري ذلك اعتبارًا من 17 يونيو 2025، في البحرين وعمان وقطر والكويت والأردن.

**يسري ذلك اعتبارًا من 18 يوليو 2025، في الإمارات العربية المتحدة.

النقاط التي يتم اكتسابها في أي حساب برنامج لا تشكل ملكية خاصة لعضو البطاقة ولا يمكن تحويلها بموجب القانون أو بأي طريقة أخرى إلى أي شخص أو كيان ولا يمكن تحويلها إلى أي حساب آخر ببرنامج مكافآت العضوية.

ستؤدي الأرصدة التي يتم ترحيلها إلى الحساب المرتبط لعضو البطاقة (بخلاف مدفوعات عضو البطاقة المستلمة)، بما في ذلك تلك الناشئة عن البضائع أو الخدمات المرتجعة، إلى تقليل النقاط المستحقة في حساب برنامج عضو البطاقة. ولا يكون للنقاط التي يتم تجميعها في حساب البرنامج قيمة نقدية أو مالية.

تحويل أو استبدال النقاط

يمكن تحويل النقاط التي يتم تجميعها في حساب برنامج عضو البطاقة بمعرفة عضو البطاقة الأساسية فقط في برنامج المسافر الدائم الذي يتعامل من خلاله أو في برامج الضيف المتكرر للفنادق أو شركات الطيران المشاركة أو استبدالها بقسائم إقامة ليلية بغرفة فندقية أو مكافآت أخرى. يجب أن ينضم عضو البطاقة أولاً أو أن يكون عضواً في برامج المسافر الدائم ذات أو برامج الضيف المتكرر قبل طلب التحويل. يكون التسجيل في هذا البرنامج (هذه البرامج) مسؤولية عضو البطاقة.

يجوز لعضو البطاقة تحويل النقاط في حساب البرنامج الخاص به إلى برامج شركات الطيران والفنادق المشاركة، بحسب زيادات النقاط المشار إليها في رسائل البرنامج.

يخضع أعضاء البطاقة ويلتزمون بالشروط والأحكام الخاصة ببرامج المسافر الدائم أو شركات الطيران المشاركة وبرامج الضيف المتكرر لمجموعات الفنادق المشاركة التي تم تسجيلهم فيها وشروط وأحكام قسائم الإقامة الليلية وقسائم البيع بالتجزئة الصادرة.

لا تتحمل أمريكان إكسبريس أي مسؤولية عن النقاط المحولة من حساب برنامج عضو البطاقة إلى أي من برامج المسافر الدائم لشركة طيران مشاركة أو برامج الضيف المتردد باستمرار لأي مجموعة فنادق مشاركة أو عن تصرفات أي شركة طيران مشاركة أو مجموعة فنادق مشاركة فيما يتعلق ببرنامج المسافر الدائم أو برنامج الضيف المتكرر أو غير ذلك.

لا تتحمل أمريكان إكسبريس أي مسؤولية عن توفير السلع والخدمات من قبل مجموعات الفنادق المشاركة أو مؤسسات التجزئة المشاركة فيما يتعلق باستخدام عضو البطاقة للإقامة الليلية أو خصومات المطاعم أو قسائم التسوق أو غير ذلك.

تخضع مشاركة أي شركة طيران أو مجموعة فنادق أو توفر أي مكافأة أخرى في البرنامج للتغيير مع أو بدون إشعار.

لن يتم تطبيق برامج التأمين لعضو البطاقة المدرجة أدناه على الرحلات التي يتم إجراؤها باستخدام تذاكر المسافر الدائم حتى إذا تم الحصول على هذه التذاكر باستخدام النقاط المحولة من حساب البرنامج. لن يتم تفعيل التغطية التأمينية إلا وفقاً لشروط وأحكام تلك التغطية.

• التأمين ضد حوادث السفر
• التأمين ضد متاعب السفر

المكافآت

تخضع جميع المكافآت للتوافر وتطبق قيود معينة. يتم تحديد شروط وأحكام كل مكافأة في رسائل البرنامج. تتوفر مكافآت معينة فقط خلال الفترات الزمنية الموضحة في رسائل البرنامج. ويجوز تغيير التجار المشاركين في البرنامج.

لا يجوز استرداد المكافآت المستخدمة بالفعل أو استبدالها أو التعويض عنها أو استردادها أو تحويلها مقابل نقد أو رصيد مكافآت أخرى أو نقاط تحت أي ظرف من الظروف.

عند إستحقاق المكافآت، يخلي عضو البطاقة طرف شركة أمريكان إكسبريس وشركاتها الأم التابعة لها وشركاتها الفرعية من أي مسؤوليات تخص المكافآت بعد إستحقاقها.

يجب استرداد المكافآت وفقاً لرسائل البرنامج. لا تتحمل شركة أمريكان إكسبريس والتجار المشاركون أي مسؤولية عن استبدال الشهادات أو التذاكر المفقودة أو المسروقة أو الممزقة.

تحتفظ أمريكان إكسبريس بالحق في تعديل أو إلغاء أي مكافأة في أي وقت دون إشعار مسبق إلى عضو البطاقة.

يتحمل عضو البطاقة وحده مسؤولية أي ترتيبات سفر أو إقامة إضافية يتم إجراؤها فيما يتعلق بأي مكافأة.

أحكام عامة

تحتفظ شركة أمريكان إكسبريس بالحق في إنهاء هذا البرنامج في أي وقت. تحتفظ أمريكان إكسبريس أيضًا بالحق في تغيير هذه الشروط في أي وقت بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أسعار تحويل نقاط برنامج ^®Membership Rewards إلى برنامج المسافر الدائم لشركات الطيران المشاركة أو برامج الضيف المتكرر لمجموعات الفنادق المشاركة أو النقاط المطلوبة لإصدار قسيمة إقامة ليلية في غرفة أو قسيمة تجزئة أو أي مكافأة أخرى.

يجب تقديم طلب استحقاق أو تحويل النقاط من حساب البرنامج إلى برنامج المسافر الدائم لشركات الطيران المشاركة أو برنامج الضيف المتكرر لمجموعة الفنادق المشاركة من قبل عضو البطاقة الأساسية. يجب على أعضاء البطاقة الأساسية تقديم طلب استحقاق أو تحويل النقاط عن طريق الاتصال بأمريكان إكسبريس على هاتف: 17557722 973+، أو البريد على العنوان: أمريكان إكسبريس، برنامج مكافآت العضوية، ص.ب: 5990، المنامة، مملكة البحرين.

يجوز أن يترتب على الاحتيال أو إساءة الاستخدام فيما يتعلق بتجميع النقاط في البرنامج أو تحويل النقاط أو مصادرة النقاط التي تم تجميعها بالإضافة إلى إلغاء حساب البرنامج الخاص بعضو البطاقة وأي حساب بطاقة أمريكان إكسبريس.

لا يشكل إخفاق أمريكان إكسبريس في تنفيذ شرط أو حكم معين تنازلاً عن ذلك الشرط أو الحكم من قبل أمريكان إكسبريس.

سيتم الرد على جميع الأسئلة أو تسوية النزاعات المتعلقة بأهلية المشاركة في البرنامج أو أهلية تجميع النقاط أو تحويلها من قبل أمريكان إكسبريس وفقاً لتقديرها الخاص.

تتحمل أمريكان إكسبريس أي مسؤولية عن أي خسارة أيا كانت طبيعتها ناتجة عن استرداد النقاط في برنامج ^®Membership Rewards

تحتفظ أمريكان إكسبريس بالحق في طلب إثبات هوية وطنية أو جواز سفر ساري. إذا رفض عضو البطاقة طلب أميكس الشرق الأوسط دون تقديم سبب مقبول، فعندئذٍ يجوز لشركة أميكس الشرق الأوسط أن تعتبر عضو البطاقة غير مؤهل للبرنامج.

انتهاء صلاحية النقاط

لا يوجد تاريخ انتهاء صلاحية للنقاط التي يربحها عضو البطاقة أثناء مشاركته في البرنامج طالما كان عضو فعال لبطاقة أساسية من أمريكان إكسبريس وأن جميع حسابات عضو البطاقة المرتبطة مع أمريكان إكسبريس محتفظ بها في وضع جيد. ومع ذلك، تحتفظ أمريكان إكسبريس بالحق في تحديد تاريخ انتهاء صلاحية النقاط سواء تم اكتساب النقاط بالفعل أو سيتم اكتسابها بعد ذلك.

إذا لم يكن أي من الحسابات المرتبطة في وضع جيد، يجوز مصادرة النقاط المكتسبة في حساب البرنامج. كما يجوز إلغاء حساب البرنامج أو مصادرة النقاط المكتسبة بسبب عدم التزام عضو البطاقة بالشروط والأحكام التي تحكم حساب البطاقة.

إذا ألغى عضو البطاقة الذي لديه أكثر من حساب بطاقة أمريكان إكسبريس أساسية طواعية أي حساب بطاقة في وضع جيد، فيحق لعضو البطاقة تحويل النقاط غير المستخدمة في حساب برنامج مكافآت العضوية المرتبط بالبطاقة الملغاة إلى حساب بطاقة أساسية آخر لدى أمريكان إكسبريس. وعلى أساس كل حالة على حدة، يحق لشركة أمريكان إكسبريس ألا تسمح بنقل نقاط مكافآت أمريكان إكسبريس غير المستخدمة إلى حساب بطاقة أساسية آخر باسم عضو البطاقة، مع مراعاة الشروط التي قد تفرضها أمريكان إكسبريس وفقاً لتقديرها وحدها، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) تسوية عدد النقاط لتعكس الاختلافات بين البرامج المعنية.

مع مراعاة هذه الشروط، إذا ألغى عضو البطاقة بطاقته طواعية أو اختار التوقف عن تسجيله في برنامج ^®Membership Rewards، يجوز استرداد النقاط غير المستخدمة في حساب البرنامج لمدة تصل إلى 60 يوماً بعد تاريخ الإلغاء. إذا أعاد عضو البطاقة تنشيط حساب بطاقته الأساسية في وقت لاحق أو اختار إعادة التسجيل في برنامج مكافآت العضوية في غضون 6 أشهر، فسيتم إعادة نقاط برنامج ^®Membership Rewards غير المستخدمة إلى حساب البرنامج. بعد ستة أشهر من تاريخ قيام عضو البطاقة بإلغاء بطاقته أو إيقاف تسجيله في البرنامج، ستنتهي صلاحية أي نقاط مكافآت عضوية غير مستخدمة وسيتم مصادرتها بشكل دائم، حتى إذا أعاد عضو البطاقة تنشيط حسابه أو أعاد التسجيل في البرنامج بعد فترة الستة أشهر."

مع مراعاة هذه الشروط، إذا تم إلغاء بطاقة عضو البطاقة بشكل غير طوعي، يتم مصادرة نقاط مكافآت العضوية غير المستخدمة في حساب البرنامج وسيفقد عضو البطاقة جميع حقوقه في المطالبة بها تحت أي ظرف من الظروف.

الشهادات

لا يجوز الجمع بين شهادات وقسائم ^®Membership Rewards (يشار إليها مجتمعة بلفظ "الشهادات") مع أي عروض ترويجية أخرى من أمريكان إكسبريس أو التجار المشاركين.

• تسري الشهادات لدى التجار المشاركين فقط، حتى تاريخ انتهاء السريان المطبوع على مقدمة الشهادة.
• يجب تسليم الشهادات عند الاسترداد، ولن يتم التعامل مع أي نسخ للشهادات.
• تقع المسؤولية عن استيفاء الشهادات على عاتق التاجر المشارك فقط، وليس أمريكان إكسبريس.
• لا تسري الشهادات للمشتريات السابقة ولا يمكن استخدامها لدفع أرصدة الحسابات الحالية مع التاجر المشارك أو أمريكان إكسبريس.
• لا تحمل الشهادات أي قيمة نقدية أخرى.
• تكون الشهادات غير قابلة للتحويل ما لم يذكر خلاف ذلك في الشهادة. تكون الشهادات ملغاة في الحالات التي يحظرها القانون.
• ما لم ينص على خلاف ذلك في الشهادة، لا تشمل شهادات المكافآت المقدمة أي ضرائب، وتقع المسؤولية عن هذه الضرائب على عاتق عضو البطاقة وحده.
• يخضع استخدام أي شهادة لأي قيود إضافية مدرجة في الشهادة.
• إذا طلب عضو البطاقة إلغاء أو إعادة إصدار شهادة (شهادات)، يتم خصم مبلغ 1,000 نقطة من حساب مكافآت العضوية الخاص به.

الخصوصية

يخضع جمع البيانات الشخصية واستخدامها بخصوص البرنامج لإشعار خصوصية البيانات الخاص بشركة أميكس الشرق الأوسط - وتسري إصدارات محددة على دولة الإمارات العربية المتحدة والأردن وأسواق أميكس الشرق الأوسط الأخرى.

الاتصال بنا

البريد الإلكتروني: mr@americanexpress.com.bh
الهاتف: 17557722 (973+)